Parmabet Casino
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Wählen Sie bei Parmabet Casino den Kanal, der zu Ihrer Frage passt

Chat, E-Mail und Telefon sind rund um die Uhr verfügbar, die Leitung ist in der Regel nach einer Minute besetzt.

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Bewertet von 5.071 verifizierten Spielern auf AskGamblers 4,6 / 5 · 5.071
Schneller zur Antwort

Diese drei Wege führen direkt zu einem Menschen

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Chat starten und sofort sprechen

Der Chat ist die erste Wahl bei dringenden Fragen zu Einzahlung, Auszahlung und Konto, denn dort antwortet ein Mitarbeiter meist innerhalb einer Minute. Öffnen Sie ihn direkt auf der Seite; erreichbar ist er zu jeder Uhrzeit. Das Passwort wird dabei nie abgefragt.

Chat öffnen

Wenn ein Beleg nötig ist

Für Belege, Screenshots und ausführliche Schilderungen ist [email protected] der passende Weg; die Antwort kommt üblicherweise innerhalb von sechs Stunden, auch am Wochenende. Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

E-Mail schreiben

Wenn ein Gespräch schneller klärt

Ein Gespräch mit einem Mitarbeiter unter +49 30 3317 2144 in der Zeitzone CET hilft bei verwickelten Fällen, etwa bei einer hängenden Auszahlung. Wie im Chat ist die Wartezeit meist kurz und liegt bei rund einer Minute.

Anrufen
Alles für Spieler aus Deutschland

Kontakt und Aufsicht für Spieler aus Deutschland

Damit Sie die deutsche Nummer, die Zeitzone und die zuständige Aufsichtsstelle ohne Suchen zur Hand haben.

Anliegen
Angabe
Telefon Deutschland
+49 30 3317 2144
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Regulator und Lizenz
Kahnawake Gaming Commission, KGC-7497
Hilfe bei Spielproblemen
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, OASIS Sperrsystem, Anonyme Spieler
E-Mail
Schneller zur Lösung
1

Ihre bei der Registrierung genutzte E-Mail-Adresse

2

Spielername oder Kundennummer aus dem Profil

3

Belegnummer der betroffenen Zahlung

4

Screenshots der Fehlermeldung

5

Uhrzeit und Datum des Vorfalls

Ohne Weiterleitung

Damit Ihre Nachricht direkt in der richtigen Abteilung landet

Damit Ihre Nachricht nicht erst weitergeleitet werden muss und kein Tag verloren geht.

Abteilung
E-Mail
Allgemeiner Support
Verifizierung und Dokumente
Ein- und Auszahlungen
Beschwerden
Daten und Datenschutz
Geschäftliches und Partner
Parmabet Casino Reaktionszeiten

Klarheit über jede Wartezeit

Alle Zeiten gelten in der mitteleuropäischen Zeit und sind für diese Seite verbindlich hinterlegt.

Kanal
Zeit
Chat-Bereitschaft
Rund um die Uhr verfügbar
Erste Chat-Antwort
in einer Minute
E-Mail-Adresse
Antwort per E-Mail
in sechs Stunden
Telefon für Deutschland
+49 30 3317 2144
Wartezeit am Telefon
eine Minute
Zeitzone aller Zeiten
CET
Parmabet Casino Beschwerdeweg
1

Fall zuerst dem Support schildern

Schildern Sie den Fall zuerst dem Support und schicken Sie Belege mit. Die Antwort enthält eine Einschätzung und die nächsten Schritte, meist innerhalb von sechs Stunden.

2

Vorher ohne Aktenzeichen, danach mit

Verlangen Sie eine Bearbeitungsnummer und fragen Sie nach, bis wann die Prüfung abgeschlossen ist. Ohne diese Nummer lässt sich der Vorgang später schwer nachverfolgen.

3

Nach dem Support zur Aufsicht

Bleibt die Antwort unbefriedigend, wenden Sie sich an die Kahnawake Gaming Commission als Aufsichtsbehörde. Nennen Sie dort Lizenznummer KGC-7497 und die Bearbeitungsnummer aus dem Support.

Klarheit über den Anbieter

Wer steht hinter Parmabet Casino?

Dieser Abschnitt klärt, welche Gesellschaft den Betrieb verantwortet und wo die Lizenz liegt.

Angabe
Wert
Firma
Parmabet Casino Inc.
Registernummer
239218
Anschrift
Old Malone Highway, Kahnawake
Aufsicht
Kahnawake Gaming Commission
Lizenznummer
KGC-7497
Support-Adresse
Antworten zum Nachlesen

Wenn Sie gerade eine Antwort brauchen, ohne im Chat zu warten

Zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Schnelle Auszahlungen
01Kann ich erkennen, wer hinter Parmabet Casino steht?+
Ja. Betrieben wird das Haus von Parmabet Casino Inc. unter der Nummer 239218 mit Sitz am Old Malone Highway in Kahnawake. Die Aufsicht führt die Kahnawake Gaming Commission, die Lizenz trägt die Nummer KGC-7497.
02Kann ich Hilfe bekommen, ohne mein Passwort zu nennen?+
Ja. Nennen Sie dem Team die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und den Namen des Kontos. Ihr Passwort wird nie erfragt, weder im Chat noch am Telefon noch per E-Mail. Hält jemand das Passwort für nötig, brechen Sie den Kontakt ab.
03Warum ist der Support auch nachts und am Wochenende da?+
Weil der Support rund um die Uhr besetzt ist, auch nachts, an Sonntagen und an Feiertagen. Erreichbar sind Chat, E-Mail und Telefon jederzeit, die Zeiten gelten in der mitteleuropäischen Zeit. Für Anliegen aus Deutschland sitzt die Telefonnummer in Berlin.
04Warum muss ich für meine Daten eine eigene Adresse nutzen?+
Weil Sie das Recht auf Auskunft und Löschung haben, läuft die Anfrage über [email protected]. Kopie oder Löschung werden nach Identitätsprüfung bearbeitet, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben bestehen. Ein Anruf beschleunigt nichts, die Bearbeitung läuft schriftlich.
05Do-I-need-Frage: Muss ich für die Verifizierung alles doppelt schicken?+
Müssen Sie ein Konto verifizieren, dauert die Prüfung meist rund 69 Stunden nach vollständiger Einreichung. Bereit liegen sollten Personalausweis oder Reisepass, ein aktueller Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis. Fehlt ein Dokument, verlängert sich die Frist entsprechend.
06Was passiert, wenn ich mein Konto bei Parmabet Casino kündigen möchte?+
Was passiert, wenn Sie das Konto schließen: Der Zugang wird gesperrt, offene Guthaben werden ausgezahlt. Fordern Sie die Schließung per E-Mail an [email protected] oder im Chat an. Eine Sperrung aus gesundheitlichen Gründen lässt sich zusätzlich über OASIS eintragen.
07Kann ich mich noch einmal beschweren, wenn die erste Antwort nicht passt?+
Kann ich nach einer unpassenden Antwort eine zweite Stelle einschalten? Schreiben Sie zuerst an [email protected], mit Kontonummer, Datum und dem bisherigen Schriftverkehr. Bleibt die Antwort unbefriedigend, wenden Sie sich an die Kahnawake Gaming Commission als Aufsichtsbehörde.